Chính sách bảo mật của Cát Tiên Farm nhằm giúp khách hàng an tâm và tin tưởng khi mua hàng mà không cần lo lắng về việc rò rỉ thông tin cá nhân chặt chẽ hay cung cấp dữ liệu cho công ty.

1. Mục đích của việc thu thập thông tin

Mục đích của việc chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm:

• Hỗ trợ quyền lợi khách hàng của Cát Tiên Farm trong các trường hợp cần được xác minh để giải quyết vấn đề về sản phẩm (vd: đổi - trả hàng, xác minh thông tin trao quà khuyến mãi, tặng sản phẩm ưu đãi).
• Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về kỹ thuật, sản phẩm.
• Hỗ trợ quý khách  trong quá trình đăng ký, sử dụng tài khoản thành viên website của Cát Tiên Farm.
• Giúp chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tư vấn quý khách tốt hơn ở những lần trải nghiệm mua sắm kế tiếp.
• Thiết kế và triển khai các bản khảo sát về khách hàng.

Lưu ý: Cát Tiên Farm không sử dụng bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch với công ty chúng tôi.

2. Phạm vi thu thập và sử dụng thông tin

Chính sách bảo mật của Cát Tiên Farm sẽ thu thập và sử dụng thông tin quý khách trong những phạm vi sau:

• Dữ liệu cá nhân như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, giới tính.
• Dữ liệu về việc truy cập website, nhấp vào các đường link liên kết, những thông tin mang tính kết nối liên hệ với Cát Tiên Farm.
• Dữ liệu liên quan đến trình duyệt website

*Mọi thông tin cá nhân khi khách hàng khai báo phải đảm bảo tính xác thực, hợp pháp. Cát Tiên Farm không chịu mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến thông tin khách hàng khai báo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Cát Tiên Farm sẽ chỉ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp trong khoảng thời gian tính từ thời điểm tạo tài khoản website cho đến lần cập nhật dữ liệu gần nhất.

4. Đối tượng có thể tiếp cận với thông tin thu thập

Những cá nhân, tổ chức được tiếp cận với thông tin cá nhân khách hàng của Cát Tiên Farm, cụ thể gồm:

• Đối tác cung cấp dịch vụ cho công ty chúng tôi với mục đích thực hiện đơn hàng. Việc chia sẻ này giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết và được áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật an toàn dữ liệu cá nhân.
• Chuyển giao kinh doanh (nếu có).
• Khi được cơ quan pháp luật, cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu. Nếu không có yêu cầu pháp lý, Cát Tiên Farm sẽ bảo mật mọi thông tin giao dịch của quý khách ở công ty chúng tôi.

5. Thông tin về đơn vị thu thập thông tin

Tên đơn vị: Công ty TNHH Cát Tiên Farm.

Số đăng ký kinh doanh: 0317970550 do Sở Kế hoạch đầu tư TP HCM cấp ngày 04-08-2023

Địa chỉ: 212B/32 Nguyễn Trãi, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email: cskh@cattienfarm.vn

Số điện thoại: 0767.617.093

6. Phương thức, công cụ giúp khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng được tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa hoặc yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng của Cát Tiên Farm hỗ trợ thông qua HOTLINE: 0767.617.093 hoặc email.